GDPR

Informace o zpracování osobních údajů pro hosty Jeleniny chaty

Správce osobních údajů
Lenka Jelínková, Boettingrova 5, 636 00 Brno, tel.: 724 151 963, jelinek.lenka@gmail.com

1. Účely a právní základy zpracování

Zpracováváme osobní údaje hostů z důvodu plnění ubytovací smlouvy, přičemž jde o:

• Právní povinnost vést evidenční nebo domovní knihu (podle zákona č. 326/1999 Sb. o pobytu cizinců či zákona o místních poplatcích) – údaje jako jméno, příjmení, adresa, doklad, datum narození atd.

• Oprávněný zájem provozovatele zajistit řádné poskytnutí ubytování a komunikaci (telefon, e‑mail) v souvislosti s příjezdem, odjezdem nebo změnami rezervace.

Souhlas hosta k tomuto zpracování není vyžadován, pokud jde o tyto účely.

2. Jaké údaje zpracováváme

Typicky:

• Z povahy zákonné povinnosti: jméno, příjmení, datum narození, státní občanství, číslo dokladu, adresa, účel a doba pobytu.

• Kontaktní údaj: telefon, e‑mail – pro praktickou komunikaci (např. příjezd, odjezd).

3. Uchovávání údajů

• Údaje dle evidence (fakturace, účetnictví) uchováváme dle platných zákonů až 10 let (daňové předpisy).

• Údaje potřebné pro případný spor či kontrolu (např. telefon, e‑mail) uchováváme maximálně 6 let.

4. Přístup k údajům 

Přístup k osobním údajům mají pouze:

• Provozovatel ubytování,

• Oprávněné osoby (například účetní, technická údržba, rezervační systém).

5. Práva subjektu údajů (hosta)

Host má dle GDPR tato práva:

• Přístup k údajům, které o něm zpracováváme,

• Oprava nepřesných údajů,

• Výmaz ("právo být zapomenut"), pokud již údaje nejsou potřebné pro účely, pro které byly zpracovány,

• Omezení zpracování,

• Přenositelnost údajů, pokud je to technicky možné,

• Odvolání souhlasu, pokud byl dán,

• Námitka proti zpracování,

• Stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

6. Marketing 

V případě zasílání hostům dalších pobytů či newsletterů, je třeba:

• získat jejich dobrovolný souhlas,

• nebo využít jiné zákonné opodstatnění (např. oprávněný zájem) a dát hostům možnost se odhlásit z odběru.